Estuche club de nuit milestone 100ML Unisex

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Preguntas Frecuentes

¿Los perfumes son originales?

Sí, en PERFUM by Aleja Velásquez solo comercializamos productos 100% originales, con garantía y certificado de autenticidad expedido por nuestra marca.

¿Qué métodos de pago manejan?

Contamos con diferentes métodos de pago para tu comodidad:

Tarjetas de crédito y débito mediante link de pago con Bold o pago a través de nuestro sitio web www.perfumbyaleja.com
Crédito con Addi, Credishop y Sistecrédito
Transferencia bancaria o consignación a cuenta Bancolombia, Daviplata, Nequi y BBVA.
Pago contraentrega en efectivo o tarjeta de crédito o débito con un costo adicional del 3% del total del valor de la compra.

¿Dónde se encuentran ubicados?

Nuestro showroom se encuentra ubicado en la Cra. 34 #07-08, segundo piso. Medellín, sector Provenza.

¿Cómo funcionan los envíos y cuánto tardan?

El domicilio en Medellin o el Área Metropolitana es de 2 a 3 días hábiles y tiene un costo entre $12.000 y $15.000.

El envío nacional es de 3 a 5 días hábiles y tiene un costo entre $15.000 y $20.000. Esto puede variar dependiendo de la zona en la que se encuentre ubicado el cliente. El envío se realiza a través de Coordinadora o Interrapidísimo.

¿El perfume tiene cambio?

El perfume solo tiene cambio en caso de que su envase esté dañado o tenga algún defecto para su uso. En caso de que el producto adquirido se encuentre en perfecto estado, no haya sido abierto y el sello de nuestra marca no tenga deterioro o enmendaduras, dentro de los 8 días hábiles siguientes al recibo del producto en caso de que desees cambiar el producto que compraste, PERFUM BY ALEJA VELASQUEZ S.A.S podrá darte un bono por el valor pagado por el producto, para que adquieras otros productos de nuestra marca.